Aviso de privacidade

Última atualização em 8 de dezembro de 2023

Obrigado por usar os serviços LikeTones! Este Aviso de Privacidade explica quais dados pessoais a LikeTones e suas subsidiárias (“nós” neste aviso) coletam sobre você, como usamos seus dados pessoais e suas escolhas sobre seus dados pessoais.

Este Aviso de Privacidade se aplica a todos os serviços LikeTones (como nossos aplicativos móveis), sites como liketones.com e serviços e propriedades relacionados que controlamos e que aqui chamamos coletivamente de “Serviços”. Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma nova versão do Aviso de Privacidade em liketones. com . Se as alterações que fizermos forem materiais, iremos notificá-lo através da publicação de um aviso nos Serviços ou por outros meios apropriados. Observe que o uso dos Serviços após a data de vigência está sujeito ao novo Aviso de Privacidade.

Os termos e condições aplicáveis aos nossos Serviços foram definidos em nosso Termos de serviço .

1. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade ou sobre a forma como utilizamos seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@liketones.com .

Para as atividades descritas neste aviso, o controlador de dados (ou seja, a entidade que determina como e por que os dados pessoais são processados) é a LikeTones. Nosso endereço é Karveel 45 16, 8242VA Lelystad, Holanda.

Quando operamos os Serviços, podemos compartilhar seus dados com nossos parceiros. Alguns dos parceiros são controladores de dados independentes de nós e podem determinar como e por que processam seus dados.

2. QUE DADOS PESSOAIS COLETAMOS E ONDE OBTENHAMOS OS DADOS

Dados pessoais que você nos fornece:

Informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato, caso você as tenha fornecido para nós (por exemplo, se você criar uma conta em nossos Serviços ou assinar nossas comunicações),
Seu nome de usuário e senha (se você criar uma conta em nossos Serviços),
Informações do perfil (como foto do perfil, se você optar por adicioná-la ao seu perfil),
Seus dados relacionados ao pagamento para processar o faturamento de suas assinaturas de Serviços e outras compras que você fizer,
Nome da escola e detalhes de contato, se você se inscrever em nosso Serviço como usuário professor para ter certeza de que é um local real de educação,
Suas mensagens para os Serviços (por exemplo, se você entrar em contato conosco ou com nossos agentes de suporte para resolver problemas nos Serviços, enviar mensagens para nossos fóruns ou suporte),
Seus comentários, feedback ou outras informações que você fornecer, se participar de nossas pesquisas ou outras pesquisas,
Outros dados que você decidir nos fornecer por meio de nossos Serviços ou de outra forma,
Com o seu consentimento, outras informações lhe serão explicadas ao solicitar o seu consentimento.

Dados pessoais que obtemos dos nossos parceiros

Se você optar por conectar uma conta de terceiros (por exemplo, uma conta do Facebook) aos nossos Serviços, receberemos informações do provedor da conta terceirizada (por exemplo, se você decidir se inscrever em nosso Serviço com um login do Facebook, receberemos do Facebook, seu nome, endereço de e-mail ou outro identificador para permitir jogabilidade entre dispositivos, foto de perfil e informações de amigos para conectá-lo com seus amigos que já usam nossos Serviços),
Dados de plataformas em que os aplicativos são executados (por exemplo, para verificar pagamentos),
Também recebemos informações pessoais de nossos parceiros de análise e publicidade, como informações sobre suas interações com nossos anúncios fora de nossos Serviços (por exemplo, em sites de terceiros), incluindo informações sobre como você foi encaminhado para nossos Serviços,
Se você receber anúncios em nossos Serviços, receberemos informações pessoais de nossos parceiros de publicidade, como informações sobre como você interage com esses anúncios (por exemplo, o número de vezes que você clica, visualiza ou interage com um anúncio, bem como plataforma do seu dispositivo e país de localização),
Se você fizer compras em nossos Serviços, receberemos dados relativos às transações de prestadores de serviços de pagamento terceirizados envolvidos nessas transações para validar essas compras.

Os serviços coletam determinados dados automaticamente quando você os utiliza:

Informações sobre seu uso dos Serviços, como seus dados sobre o uso de nossos Serviços (por exemplo, progresso, músicas tocadas, níveis, duração da sessão, visitas aos nossos sites) e suas interações nos Serviços (como dados ou compras você cria ou conteúdo que você escolhe compartilhar), bem como registros de falhas e outras informações relacionadas a bugs, erros e outros problemas em nossos Serviços
Seu endereço IP para levar nosso produto ao seu dispositivo, mas também para ter uma ideia de sua localização geral por meio de dados de geolocalização IP (em nível de cidade, estado ou país) para que possamos gerenciar o conteúdo disponível no Serviço em seu território ou para mostrar preços em sua própria moeda e também analisar nosso Serviço e seu uso.
Identificadores de dispositivo (como ID do dispositivo, ID de publicidade, IMEI), identificadores que atribuímos à sua conta e outras informações técnicas sobre o dispositivo que você usa para nossos Serviços (como tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma ou tipo de navegador e versão )
Cookies e outras tecnologias semelhantes (como kits de desenvolvimento de software e SDKs) que utilizamos podem coletar alguns dados automaticamente. Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso uso de cookies no final deste documento, na seção “Cookies”.
Também poderemos gerar e atribuir um ID de usuário quando você acessar ou usar nossos Serviços

O fornecimento de dados para nós não é obrigatório, mas não podemos fornecer os Serviços, ou algumas partes ou recursos dos Serviços, sem processar os seus dados. Se você usar nossos Serviços, coletaremos dados relacionados a você para alguns ou todos os fins descritos neste aviso, dependendo dos Serviços que você decidir usar e de suas escolhas ao usá-los. Você tem várias opções para controlar até que ponto processamos seus dados, como conectar ou não suas contas de terceiros aos nossos Serviços, redefinir ou limitar o uso de seus IDs de publicidade nas configurações do seu dispositivo ou desativar o uso de cookies em nosso banner de cookies e/ou nas configurações do seu navegador, ou optar por não compartilhar seus dados pessoais para fins de publicidade personalizada nas configurações de privacidade de nossos Serviços.

Não pretendemos recolher ou processar quaisquer dados relativos a si pertencentes a categorias especiais, tais como dados que revelem origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, informações genéticas, biométricas ou de saúde, ou dados relativos ao sexo de uma pessoa. vida ou orientação sexual. Por favor, não nos forneça esse tipo de informação nem as disponibilize a terceiros nos Serviços.

3. POR QUE PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizaremos os seus dados pessoais para os seguintes fins nestas bases legais:

Para fazer os serviços funcionarem.

Para que possamos cumprir o nosso contrato consigo, tratamos os dados necessários para

configurar e manter sua conta em nossos Serviços (quando aplicável) e permitir que você use nossos Serviços,
operar os Serviços,
fornecer-lhe os serviços e produtos que você solicitar,
processar transações e verificar e confirmar pagamentos,
enviar-lhe comunicações relacionadas com serviços (por exemplo, confirmações, mensagens administrativas, avisos técnicos).

Para tornar os Serviços mais adequados aos nossos usuários.

Para fornecer excelentes serviços aos nossos usuários e proporcionar a você a melhor experiência de usuário possível, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

analisar, desenvolver e melhorar nossos Serviços e a experiência do usuário e personalizá-los para você,
gerenciar nosso relacionamento com o cliente com você,
fornecer recursos sociais como parte dos Serviços (por exemplo, tabelas de classificação),
fornecer suporte ao usuário e responder às suas perguntas e comentários,
analisar seu uso de nossos Serviços, por exemplo, para entender em que tipo de conteúdo ou gênero musical você está interessado e personalizar sua experiência de serviço,
enviar-lhe atualizações, alertas, notícias e outras informações relacionadas aos nossos Serviços ou outras operações,
solucionar ou depurar quaisquer erros ou outros problemas em nossos Serviços,
criar dados que não sejam identificáveis para você (por exemplo, dados agregados),
realizar pesquisas ou outras pesquisas para saber mais sobre nossos Serviços ou usuários.

Para garantir que alcançamos o público interessado.

Com base no nosso interesse legítimo em promover os nossos Serviços, para garantir que alcançamos públicos relevantes e interessados e, quando aplicável, para financiar os nossos Serviços para que possamos oferecê-los gratuitamente, processamos os dados necessários para

fornecer-lhe nossas ofertas nos Serviços, em outros sites e serviços e por e-mail,
enviar-lhe comunicações sobre nossos eventos ou outras notícias relacionadas aos nossos serviços e operações,
acompanhar as instalações de nossos aplicativos (incluindo a origem de cada instalação),
veicular, direcionar, entregar, medir e melhorar nossa publicidade e os Serviços (incluindo nossa publicidade fora de nossos Serviços),
solicitar que nossos parceiros de publicidade exibam anúncios personalizados fora de nossos Serviços,
mostrar anúncios de nossos parceiros de publicidade em nossos Serviços, incluindo anúncios contextuais e personalizados,
permitir que nossos parceiros de publicidade personalizem os anúncios que você vê em nossos Serviços para torná-los mais relevantes para você.

Para obter informações sobre como cancelar anúncios personalizados, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.

Para manter os serviços justos e seguros.

Para garantir uma utilização aceitável, segura e justa dos Serviços e para salvaguardar as nossas operações, temos um interesse legítimo em processar os dados necessários para

monitorar se o uso dos Serviços é aceitável e impedir atividades nos Serviços que determinamos como má conduta, contra nossos termos e condições, ou potencialmente ilegais e tomar medidas contra tal uso ou de outra forma exercer ou defender nossos direitos legais,
auditar nossas operações ou processos.

Para analisar e segmentar.

Para todas as finalidades acima mencionadas, podemos analisar e segmentar todos os dados recolhidos.

Com o seu consentimento.

Se desejarmos processar os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade em que não possamos contar com qualquer outra base legal para o processamento ao abrigo da lei aplicável, solicitaremos o seu consentimento.

Também poderemos processar os seus dados conforme necessário para cumprir as obrigações legais que consideramos aplicar-nos (incluindo a cooperação com as autoridades mediante solicitação e para requisitos contabilísticos e fiscais). Também podemos tratar os seus dados para finalidades adicionais compatíveis com qualquer uma das finalidades listadas acima.

Não utilizamos os seus dados pessoais para tomar quaisquer decisões automatizadas (ou seja, decisões sem qualquer envolvimento humano) que o afetem significativamente.

Anúncio.

Poderemos exibir anúncios em nossos Serviços para permitir que você acesse o conteúdo de nossos Serviços gratuitamente. Para mostrar anúncios em nossos Serviços, podemos integrar SDKs em nossos Serviços fornecidos por parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros de publicidade terceirizados podem exibir anúncios contextuais ou personalizados com base em suas preferências de privacidade e se você optou por não receber anúncios personalizados nas configurações de privacidade do Serviço. Consulte uma lista de nossos parceiros terceirizados clicando em aqui para mais informações .

Caso você não tenha optado por não receber publicidade personalizada, esses SDKs de terceiros poderão coletar seu endereço IP, ID do dispositivo, dados de desempenho, dados de publicidade, registros de falhas não relacionados ao usuário, dados relacionados à forma como você interage com nosso Serviço e outras informações estatísticas e técnicas para veicular anúncios relevantes para você.

Quando você tiver optado por não receber publicidade personalizada, esses SDKs de terceiros poderão coletar dados contextuais não pessoais, incluindo dados de geolocalização, termos de consulta e conteúdo do Serviço. Eles também podem coletar seu ID de publicidade exclusivamente para fins de limite de frequência, relatórios agregados de anúncios e combate a fraudes e abusos. Nossos parceiros de publicidade podem usar suas informações para diversos fins, incluindo, entre outros, personalizar os anúncios que você vê para garantir que sejam relevantes para seus próprios interesses, diagnosticar problemas e melhorar o SDK, compreender a eficácia dos recursos de produtos existentes e planejar novos recursos, medir e melhorar o desempenho dos anúncios, bem como a eficácia dos recursos do Serviço, bem como para fins analíticos.

Para obter informações sobre como cancelar anúncios personalizados, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.

4. QUEM PODE VER SEUS DADOS

Em vez de fazermos absolutamente tudo sozinhos, precisamos da ajuda de outras pessoas. Temos parceiros que nos prestam serviços e processamento de dados para os fins descritos neste aviso. Compartilhamos seus dados com os seguintes tipos de destinatários:

Recursos sociais. Temos recursos sociais em nossos Serviços, o que significa que outros usuários podem, por exemplo, ver os dados do seu perfil e sua posição na tabela de classificação ou outras atividades nos Serviços e ler comentários ou perguntas que você publica em nossos fóruns.

Empresas LikeTones. Outras empresas pertencentes ao grupo de empresas LikeTones, por exemplo, para nos ajudar a desenvolver ou operar nossos Serviços

Parceiros trabalhando para nós. Pessoas ou empresas fora do grupo LikeTones que processam dados pessoais em nosso nome e de acordo com nossas instruções e controle. Esses parceiros processadores LikeTones incluem, por exemplo, provedores de serviços de hospedagem, processadores de pagamento que realmente lidam com faturamento, bancos e empresas de cartão de crédito em nosso nome, serviços de análise que nos permitem obter informações sobre como devemos melhorar nossos serviços, suporte ao usuário e outros serviços. que nos ajudam a operar e desenvolver nossos Serviços.

Publicidade e mídias sociais. Parceiros que usam identificadores de publicidade, cookies, interfaces de programação de aplicativos e/ou SDKs em nosso Serviço para permitir que coletem e analisem dados e informações relacionadas ao usuário e ao dispositivo. Esses parceiros podem ser, por exemplo, os nossos parceiros publicitários ou parceiros que fornecem ferramentas de redes sociais que permitem a partilha de conteúdo dos nossos Serviços. Esses parceiros coletam e processam dados pessoais separadamente de nós, de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Encorajamos você a verificar essas políticas de privacidade para saber mais sobre suas práticas de coleta e uso de dados, uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes. As instruções de cancelamento dos serviços destes Parceiros também estão incluídas nas suas políticas de privacidade. Para quaisquer detalhes sobre o processamento de dados pessoais pelos nossos parceiros de publicidade e redes sociais, consulte aqui para mais informações.

Autoridades públicas e outras entidades.

órgãos competentes de aplicação da lei ou tribunais, quando considerarmos necessário por uma questão de lei ou regulamento aplicável,
compradores potenciais ou reais ou seus consultores em conexão com uma aquisição corporativa planejada ou real ou outra reestruturação empresarial ou um acordo semelhante,
a qualquer pessoa ou entidade onde consideramos a divulgação necessária para combater fraude ou atividade ilegal, para exercer ou defender os nossos direitos legais, ou para proteger os seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa.

5. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

O nosso Serviço é global por natureza e, portanto, os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia (“UE”) e do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Por exemplo, as nossas subsidiárias e alguns dos servidores que utilizamos para alojar os nossos Serviços estão localizados nos EUA. Também utilizamos parceiros localizados fora da UE para nos fornecer serviços. Uma vez que estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu próprio país, tomamos medidas para garantir que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais. Estas salvaguardas podem incluir ter cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE ou outras salvaguardas legais em vigor. Para obter mais detalhes sobre nossos parceiros internacionais de publicidade e mídia social, consulte aqui para mais informações .

6. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados enquanto sua conta de usuário estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços. Você pode encerrar esse relacionamento excluindo sua conta. Excluiremos então todos os seus dados pessoais dos nossos próprios sistemas e dos sistemas de nossos parceiros, incluindo backups dentro de 30 dias, a menos que haja um interesse comercial legítimo em reter os dados, como para cumprir nossas obrigações legais, para fazer cumprir nossos acordos ou para resolver disputas. Também revisamos e excluímos ou desidentificamos periodicamente contas de usuários inativas que estejam inativas há cinco anos ou outros dados.

7. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que armazenamos sobre você. Se você solicitar, forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico. Você também tem o direito de excluir seus dados. Se você optar por excluir seu perfil, isso apagará todos os dados pessoais que coletamos de você por meio do aplicativo, anonimizando também todos os dados analíticos baseados em tais dados pessoais, a menos que, por um motivo legítimo, tenhamos o direito de reter os dados pessoais. dados. Você também pode exigir a restrição do processamento de acordo com os requisitos legais.

Para acessar seus dados em nossos aplicativos, ou solicitar sua exclusão, envie uma solicitação de acesso ou exclusão de dados nas configurações do aplicativo, no menu “privacidade” ou através da página de seu perfil de usuário. Pedimos que você use principalmente essas ferramentas automáticas para enviar solicitações para nos ajudar a validar e processar suas solicitações de forma mais rápida e confiável.

Nosso aplicativo LikeTones permite que você controle alguns dos recursos sociais do aplicativo e quais dados você compartilha com outras pessoas. Você pode modificar suas preferências nas configurações da guia privacidade do aplicativo.

Você também tem o direito de corrigir ou atualizar suas informações. Você pode fazer isso editando seus dados pessoais em seu perfil se suas informações mudarem ou estiverem incorretas. Ou você pode entrar em contato conosco em support@liketones.com .

Você também tem o direito de se opor ao processamento de suas informações, na medida em que nosso processamento se baseie em interesses legítimos. Você pode, a qualquer momento, solicitar que paremos de usar suas informações para lhe enviar comunicações de marketing. No aplicativo LikeTones, você pode modificar suas preferências em relação às comunicações de marketing (push e e-mail) na guia privacidade nas configurações do aplicativo LikeTones ou seguindo as instruções em tais comunicações.

Qualquer consentimento que você possa ter fornecido pode ser retirado a qualquer momento.

Para limitar a publicidade baseada em interesses, verifique as configurações de rastreamento de anúncios do seu dispositivo móvel ou navegador da web. Para o seu dispositivo Android ou iOS, selecione “limitar rastreamento de anúncios” (Apple iOS) ou “desativar anúncios com base em interesses” (Android) nas configurações. Para cancelar a publicidade direcionada na web, você pode ajustar as configurações do seu navegador para limitar determinado rastreamento por cookies ou visitando www.youradchoices.com e/ou www.networkadvertising.org .

Quando aplicável, você também pode optar por não receber anúncios personalizados através das opções fornecidas nas configurações de privacidade do Serviço. Quando você decidir cancelar o recebimento de anúncios personalizados, você ainda poderá receber anúncios no Serviço de nossos parceiros de publicidade; no entanto, esses anúncios serão baseados em dados contextuais e poderão ser menos relevantes para você. Para obter mais informações sobre quais parceiros de publicidade usamos e como eles usam suas informações, clique em aqui para mais informações .

Se você tiver alguma reclamação sobre o tratamento de dados pessoais ou quiser saber sobre algo específico a esse respeito, envie-nos um e-mail para privacy@liketones.com . Levamos esses assuntos a sério e analisaremos todas as solicitações e reclamações.

Por último, tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados (por exemplo, o Gabinete do Provedor de Justiça para a Proteção de Dados nos Países Baixos).

8. COMO MANTEMOS SEUS DADOS SEGUROS

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger os dados dos nossos utilizadores. As medidas que empregamos são projetadas para fornecer um nível de segurança adequado ao risco de processamento de suas informações pessoais, e nós as desenvolvemos continuamente. As nossas medidas variam, mas normalmente incluem controlos para limitar o acesso a serviços ou sistemas que contenham dados pessoais, pseudonimização, bases de dados protegidas por firewalls, palavras-passe e outras medidas técnicas.

9. IDADE IMPORTA

Quando coletamos dados pessoais, não sabemos sua idade e não coletamos ou solicitamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos (ou qualquer outra idade mínima legal) nem permitimos conscientemente que tais pessoas usem nosso Serviço. Se você tiver menos de 13 anos (ou qualquer outra idade mínima legal), não tente acessar nossos Serviços, usá-los ou nos enviar qualquer informação sobre você. Se você acredita que podemos ter recebido qualquer informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos (ou qualquer outra idade mínima legal), entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@liketones.com .

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no computador de um usuário (ou outros dispositivos habilitados para internet, como smartphones) quando um serviço online é utilizado. Nós e nossos parceiros usamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer os Serviços e personalizá-los para você, para executar análises e direcionar anúncios. Alguns dos cookies utilizados no Serviço são cookies “primários”, ou seja, do próprio site, e outros são cookies de terceiros (parceiros) que pertencem às entidades publicitárias, analíticas ou redes sociais.

Os usuários podem ajustar as configurações do navegador para desativar cookies ou excluir cookies que foram salvos no navegador, mas isso pode fazer com que algumas partes do Serviço não funcionem corretamente.

11. NOTA PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

Se você reside na Califórnia, observe que, de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada de tempos em tempos, inclusive pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (coletivamente, as “Leis de Privacidade da Califórnia”), você está direito de receber informações específicas sobre como processamos suas informações pessoais. Você também tem direitos específicos sobre suas informações pessoais, incluindo o direito de nos instruir a não vender ou compartilhar suas informações pessoais. Por favor, revise nosso Aviso de privacidade complementar para residentes da Califórnia para que se familiarizem com seus direitos sob as Leis de Privacidade da Califórnia.