Personvernerklæring

Siste oppdatering 8. desember 2023

Takk for at du bruker LikeTones-tjenester! Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger LikeTones og dets datterselskaper («vi» i denne erklæringen) samler inn om deg, hvordan vi bruker dine personopplysninger og dine valg om dine personlige data.

Denne personvernerklæringen gjelder for alle LikeTones-tjenester (som mobilappene våre), nettsteder som liketones.com , og relaterte tjenester og eiendommer vi kontrollerer og som vi samlet her kaller «tjenestene». Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon av personvernerklæringen på liketones.com . Hvis endringene vi gjør er vesentlige, vil vi varsle deg ved å legge ut et varsel i tjenestene eller på annen passende måte. Vær oppmerksom på at din bruk av tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen er underlagt den nye personvernerklæringen.

Vilkårene og betingelsene som gjelder for våre tjenester er angitt i vår Vilkår for bruk .

1. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller måtene vi bruker dataene dine på, vennligst kontakt oss på privacy@liketones.com .

For aktivitetene beskrevet i denne kunngjøringen er behandlingsansvarlig (dvs. enheten som bestemmer hvordan og hvorfor personopplysninger behandles) LikeTones. Vår adresse er Karveel 45 16, 8242VA Lelystad, Nederland.

Når vi driver tjenestene, kan vi dele dine data med våre partnere. Noen av partnerne er behandlingsansvarlige uavhengig av oss, og de kan bestemme hvordan og hvorfor de behandler dataene dine.

2. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER IN OG HVOR VI FÅR DATAENE

Personopplysninger som du gir oss:

  • Kontaktinformasjon, slik som navn, e-postadresse eller annen kontaktinformasjon, hvis du har gitt dem til oss (for eksempel hvis du oppretter en konto i våre tjenester eller abonnerer på vår kommunikasjon),
  • Ditt brukernavn og passord (hvis du oppretter en konto i våre tjenester),
  • Profilinformasjon (som profilbilde, hvis du velger å legge dette til profilen din),
  • Dine betalingsrelaterte data for behandling av fakturering av tjenesteabonnementene dine og andre kjøp du gjør,
  • Skolens navn og kontaktinformasjon, hvis du registrerer deg i tjenesten vår som lærerbruker for å sikre at det er et ekte utdanningssted,
  • Dine meldinger til tjenestene (for eksempel hvis du er i kontakt med oss eller våre støtteagenter om å løse problemer i tjenestene, sende meldinger til våre fora eller støtte),
  • Dine kommentarer, tilbakemeldinger eller annen informasjon du gir, hvis du deltar i våre undersøkelser eller annen forskning,
  • Andre data du velger å gi oss gjennom våre tjenester eller på annen måte,
  • Med ditt samtykke, annen informasjon forklart for deg når du ber om ditt samtykke.

Personopplysninger vi får fra våre partnere

  • Hvis du velger å koble en tredjepartskonto (for eksempel en Facebook-konto) til tjenestene våre, mottar vi informasjon fra tredjepartskontoleverandøren (for eksempel hvis du bestemmer deg for å registrere deg for tjenesten vår med en Facebook-pålogging, mottar vi fra Facebook ditt navn, e-postadresse eller annen identifikator for å aktivere spilling på tvers av enheter, profilbilde og venneinformasjon for å koble deg til vennene dine som allerede bruker tjenestene våre),
  • Data fra plattformer som applikasjonene kjører på (f.eks. for å bekrefte betalinger),
  • Vi mottar også personlig informasjon fra våre analyse- og annonsepartnere, for eksempel informasjon om din interaksjon med annonsene våre utenfor tjenestene våre (for eksempel på tredjeparts nettsteder), inkludert informasjon om hvordan du ble henvist til tjenestene våre,
  • Hvis du får vist annonser i tjenestene våre, mottar vi personlig informasjon fra våre annonsepartnere, for eksempel informasjon om hvordan du samhandler med disse annonsene (for eksempel antall ganger du klikker, ser på eller engasjerer deg i en annonse, samt enhetsplattformen og landet der du befinner deg),
  • Hvis du foretar kjøp i våre tjenester, mottar vi data relatert til transaksjonene fra tredjeparts betalingstjenesteleverandører som er involvert i disse transaksjonene for å validere disse kjøpene.

Tjenester samler inn visse data automatisk når du bruker dem:

  • Informasjon om din bruk av tjenestene, for eksempel dataene dine om bruken av tjenestene våre (f.eks. fremgang, sanger som spilles, nivåer, øktlengde, besøk på nettsidene våre), og interaksjonene dine i tjenestene (som data om eller kjøp du lager eller innhold du velger å dele) samt krasjlogger og annen informasjon relatert til feil, feil og andre problemer i tjenestene våre
  • Din IP-adresse for å bringe produktet vårt til enheten din, men også for å få en ide om din generelle plassering gjennom IP-geolokaliseringsdata (på by-, delstats- eller landsnivå) slik at vi kan administrere innholdet som er tilgjengelig i tjenesten i ditt territorium eller for å vise deg priser i din egen valuta og også analysere tjenesten vår og bruken av den.
  • Enhetsidentifikatorer (som din enhets-ID, reklame-ID, IMEI), identifikatorer vi tildeler kontoen din og annen teknisk informasjon om enheten du bruker for tjenestene våre (som enhetstype, operativsystem, språk eller nettlesertype og versjon )
  • Informasjonskapsler og andre lignende teknologier (som programvareutviklingssett og SDK-er) vi bruker kan samle inn noen data automatisk. Du kan finne mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler på slutten av dette dokumentet i delen «informasjonskapsler».
  • Vi kan også generere og tildele en bruker-ID når du får tilgang til eller bruker tjenestene våre

Det er ikke obligatorisk å oppgi data til oss, men vi kan ikke tilby tjenestene, eller noen deler eller funksjoner av tjenestene, uten å behandle dataene dine. Hvis du bruker tjenestene våre, vil vi samle inn data relatert til deg for noen eller alle formålene som er beskrevet i denne erklæringen, avhengig av tjenestene du velger å bruke og dine valg når du bruker dem. Du har en rekke alternativer for å kontrollere i hvilken grad vi behandler dataene dine, for eksempel om du skal koble tredjepartskontoene dine til tjenestene våre, tilbakestille eller begrense bruken av annonse-ID-ene dine i enhetsinnstillingene dine, eller deaktivere bruk av informasjonskapsler i vårt cookie-banner og/eller nettleserinnstillingene dine, eller velge bort deling av dine personopplysninger for formålet med personlig tilpasset annonsering i personverninnstillingene til våre tjenester.

Vi har ikke til hensikt å samle inn eller behandle data relatert til deg som tilhører spesielle kategorier, for eksempel data som avslører rase eller etnisk opprinnelse, religiøs eller filosofisk tro eller fagforeningsmedlemskap, genetisk, biometrisk eller helsemessig informasjon, eller data om en persons kjønn liv eller seksuell legning. Vennligst ikke oppgi denne typen informasjon til oss eller gjør den tilgjengelig for andre i tjenestene.

3. HVORFOR VI BEHANDLER DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi vil bruke dine personopplysninger til følgende formål på disse juridiske grunnlagene:

For å få tjenestene til å fungere.

For at vi skal kunne utføre kontrakten vår med deg, behandler vi opplysningene som er nødvendige for å

  • sette opp og vedlikeholde kontoen din i tjenestene våre (der det er aktuelt) og la deg bruke tjenestene våre,
  • drifte tjenestene,
  • gi deg tjenestene og produktene du ber om,
  • behandle transaksjoner og bekrefte og bekrefte betalinger,
  • sende deg tjenesterelatert kommunikasjon (for eksempel bekreftelser, administrative meldinger, tekniske meldinger).

For å gjøre tjenestene mer egnet for våre brukere.

For å kunne tilby gode tjenester til våre brukere og for å gi deg en best mulig brukeropplevelse, har vi en legitim interesse i å behandle nødvendige data for å

  • analysere, utvikle og forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen, og tilpasse den for deg,
  • administrere kundeforholdet vårt med deg,
  • tilby sosiale funksjoner som en del av tjenestene (for eksempel ledertavler),
  • gi brukerstøtte og svare på dine spørsmål og kommentarer,
  • analysere din bruk av tjenestene våre, for eksempel for å forstå hvilken type innhold eller musikksjanger du er interessert i, og tilpasse tjenesteopplevelsen din,
  • sende deg oppdateringer, varsler, nyheter og annen informasjon relatert til våre tjenester eller andre operasjoner,
  • feilsøke eller feilsøke eventuelle feil eller andre problemer i tjenestene våre,
  • opprette data som ikke er identifiserbare for deg (for eksempel aggregerte data),
  • gjennomføre undersøkelser eller annen forskning for å lære mer om våre tjenester eller brukere.

For å sørge for at vi når interesserte publikummere.

Basert på vår legitime interesse i å markedsføre tjenestene våre, for å sikre at vi når relevante, interesserte målgrupper og, der det er aktuelt, for å finansiere tjenestene våre slik at vi kan tilby dem gratis, behandler vi nødvendige data for å

  • gi deg våre tilbud i tjenestene, på andre nettsteder og tjenester, og via e-post,
  • sende deg kommunikasjon om våre arrangementer, eller andre nyheter relatert til våre tjenester og operasjoner,
  • holde styr på installasjoner av applikasjonene våre (inkludert kilden til hver installasjon),
  • tjene, målrette, levere, måle og forbedre vår annonsering og tjenestene (inkludert vår annonsering utenfor tjenestene våre),
  • be våre annonsepartnere om å vise personlig tilpassede annonser utenfor tjenestene våre,
  • vise annonser til deg i våre tjenester fra våre annonseringspartnere, inkludert både kontekstuelle og personlig tilpassede annonser,
  • la våre annonseringspartnere tilpasse annonsene du ser i tjenestene våre for å gjøre dem mer relevante for deg.

For informasjon om hvordan du velger bort personlig tilpassede annonser, se delen «Dine rettigheter» nedenfor.

For å holde tjenestene rettferdige og trygge.

For å sikre akseptabel, sikker og rettferdig bruk av tjenestene og for å sikre driften vår, har vi en legitim interesse i å behandle nødvendige data for å

  • overvåke at bruken av tjenestene er akseptabel og for å forhindre aktivitet i tjenestene vi fastslår å være upassende, mot våre vilkår og betingelser, eller potensielt ulovlig og iverksette tiltak mot slik bruk eller på annen måte utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter,
  • revidere våre operasjoner eller prosesser.

Å analysere og segmentere.

For alle de ovennevnte formålene kan vi analysere og segmentere alle innsamlede data.

Med ditt samtykke.

Hvis vi ønsker å behandle dine personopplysninger til andre formål der vi ikke kan stole på noe annet juridisk grunnlag for behandling i henhold til gjeldende lov, vil vi be om ditt samtykke.

Vi kan også behandle opplysningene dine etter behov for å overholde juridiske forpliktelser vi vurderer å gjelde for oss (inkludert samarbeid med myndigheter etter behørig forespørsel og for regnskaps- og skattekrav). Vi kan også behandle dataene dine for ytterligere formål som er kompatible med noen av formålene som er oppført ovenfor.

Vi bruker ikke dine personopplysninger til å ta noen automatiserte avgjørelser (som betyr beslutninger uten menneskelig involvering) som påvirker deg i betydelig grad.

Reklame.

Vi kan vise annonser i tjenestene våre for å gi deg tilgang til innhold i tjenestene våre gratis. For å vise deg annonser i tjenestene våre, kan vi integrere SDK-er i tjenestene våre levert av tredjeparts annonsepartnere. Disse tredjeparts annonsepartnerne kan vise kontekstuelle eller personlig tilpassede annonser basert på personvernpreferansene dine og om du har valgt bort å motta personlig tilpassede annonser i tjenestens personverninnstillinger. Vennligst se en liste over våre tredjepartspartnere ved å klikke her for mer informasjon .

Der du ikke har valgt bort å motta personlig tilpasset annonsering, kan disse tredjeparts SDK-ene samle inn din IP-adresse, enhets-ID, ytelsesdata, reklamedata, ikke-brukerrelaterte krasjlogger, data relatert til hvordan du samhandler med tjenesten vår, og annen statistisk og teknisk informasjon for å vise annonser som er relevante for deg.

Der du har valgt bort personlig tilpasset annonsering, kan disse tredjeparts SDK-ene samle inn ikke-personlige, kontekstuelle data, inkludert geolokaliseringsdata, søkeord og innhold på tjenesten. De kan også samle inn annonse-ID-en din utelukkende for frekvenstak, aggregert annonserapportering og bekjempelse av svindel og misbruk. Våre annonsepartnere kan bruke informasjonen din til en rekke formål, inkludert men ikke begrenset til å tilpasse annonsene du ser for å sikre at de er relevante for dine egne interesser, diagnostisere problemer og forbedre SDK, forstå effektiviteten til eksisterende produktfunksjoner og planlegge nye funksjoner, måle og forbedre ytelsen til annonser så vel som effektiviteten til tjenestens funksjoner, samt for analytiske formål.

For informasjon om hvordan du velger bort personlig tilpassede annonser, se delen «Dine rettigheter» nedenfor.

4. HVEM KAN SE DINE DATA

I stedet for å gjøre absolutt alt på egenhånd, trenger vi hjelp fra andre. Vi har partnere som tilbyr tjenester og databehandling for oss for formålene beskrevet i denne kunngjøringen. Vi deler dataene dine med følgende typer mottakere:

Sosiale funksjoner. Vi har sosiale funksjoner i tjenestene våre, noe som betyr at andre brukere for eksempel kan se profildataene dine og poengtavlen din eller andre aktiviteter i tjenestene og lese kommentarer eller spørsmål du legger inn i forumene våre.

LikeTones-selskaper. Andre selskaper som tilhører LikeTones-gruppen av selskaper, for eksempel for å hjelpe oss med å utvikle eller drifte våre tjenester

Partnere som jobber for oss. Personer eller selskaper utenfor LikeTones-gruppen som behandler personopplysninger på våre vegne og i henhold til våre instruksjoner og kontroll. Disse LikeTones-behandlerpartnerne inkluderer for eksempel leverandører av hostingtjenester, betalingsbehandlere som faktisk tar seg av fakturering, banker og kredittkortselskaper på våre vegne, analysetjenester som gjør oss i stand til å få innsikt i hvordan vi bør forbedre tjenestene våre, brukerstøtte og andre tjenester som hjelper oss å drifte og utvikle tjenestene våre.

Reklame og sosiale medier. Partnere som bruker annonseringsidentifikatorer, informasjonskapsler, applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt og/eller SDK-er i tjenesten vår for å sette dem i stand til å samle inn og analysere bruker- og enhetsrelaterte data og informasjon. Slike partnere kan for eksempel være våre annonsepartnere eller partnere som tilbyr sosiale medier-verktøy som tillater deling av innhold fra tjenestene våre. Disse partnerne samler inn og behandler personopplysninger separat fra oss under sine egne retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å sjekke disse personvernreglene for å lære mer om deres datainnsamling og brukspraksis, bruk av informasjonskapsler og andre lignende sporingsteknologier. Avmeldingsinstruksjonene for disse partnernes tjenester er også inkludert i personvernreglene deres. For detaljer om behandlingen av personopplysninger av våre annonserings- og sosiale medier-partnere, vennligst sjekk her for mer informasjon.

Offentlige myndigheter og andre enheter.

  • kompetente rettshåndhevende organer eller domstoler der vi finner det nødvendig i henhold til gjeldende lov eller forskrift,
  • potensielle eller faktiske kjøpere eller deres rådgivere i forbindelse med et planlagt eller faktisk bedriftsoppkjøp eller annen virksomhetsrestrukturering eller en lignende ordning,
  • til enhver person eller enhet der vi finner avsløring nødvendig for å bekjempe svindel eller ulovlig aktivitet, for å utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller for å beskytte dine eller andre personers vitale interesser.

5. INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER

Tjenesten vår er global av natur, og dataene dine kan derfor overføres til og behandles i land utenfor EU (“EU”) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”). For eksempel er våre datterselskaper og noen av serverne vi bruker til å være vert for tjenestene våre i USA. Vi bruker også partnere som er lokalisert utenfor EU for å tilby tjenester for oss. Siden disse landene kan ha andre databeskyttelseslover enn ditt eget land, tar vi skritt for å sikre at det er tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass for å beskytte dine personopplysninger. Disse sikkerhetstiltakene kan inkludere å ha standard kontraktuelle klausuler godkjent av EU-kommisjonen eller andre lovlige sikkerhetstiltak på plass. For mer informasjon om våre internasjonale annonserings- og sosiale medier-partnere, vennligst sjekk her for mer informasjon .

6. OPPBEVARING AV DATA

Vi beholder dataene dine så lenge brukerkontoen din er aktiv eller etter behov for å levere tjenestene. Du kan avslutte dette forholdet ved å slette kontoen din. Vi vil da slette alle dine personopplysninger fra våre egne og våre partneres systemer, inkludert sikkerhetskopier innen 30 dager, med mindre det er en legitim forretningsinteresse i å beholde dataene, for eksempel for å overholde våre juridiske forpliktelser, for å håndheve våre avtaler, eller for å løse tvister. Vi gjennomgår også med jevne mellomrom og sletter eller avidentifiserer inaktive brukerkontoer som har vært inaktive i fem år eller andre data.

7. DINE RETTIGHETER

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi lagrer om deg. Hvis du ber om det, vil vi gi deg en kopi av dine personopplysninger i elektronisk format. Du har også rett til å få dataene dine slettet. Hvis du velger å slette profilen din, vil dette slette alle personopplysninger vi har samlet inn om deg gjennom applikasjonen, og dermed også anonymisere alle analysedata basert på slike personopplysninger, med mindre vi av en legitim grunn har rett til å beholde den personlige data. Du kan også kreve begrensning av behandlingen i henhold til lovkravene.

For å få tilgang til dataene dine i applikasjonene våre, eller for å be om at de slettes, send en forespørsel om datatilgang eller sletting fra applikasjonsinnstillingene under «personvern»-menyen eller gjennom brukerprofilsiden din. Vi ber deg primært bruke disse automatiske verktøyene til å sende inn forespørsler for å hjelpe oss med å validere og behandle forespørslene dine raskere og mer pålitelig.

Vår LikeTones-app lar deg kontrollere noen av appens sosiale funksjoner og hvilke data du deler med andre. Du kan endre innstillingene dine i innstillingene under personvernfanen i appen.

Du har også rett til å rette eller oppdatere informasjonen din. Du kan gjøre dette ved å redigere dine personlige opplysninger på profilen din hvis informasjonen din endres eller tilfeldigvis er feil. Eller du kan kontakte oss på support@liketones.com .

Du har også rett til å protestere mot vår behandling av opplysningene dine i den grad vår behandling er basert på legitime interesser. Du kan når som helst be oss slutte å bruke informasjonen din til å sende deg markedskommunikasjon. I LikeTones-applikasjonen kan du endre preferansene dine angående markedskommunikasjon (push og e-post) under personvernfanen i LikeTones-applikasjonens innstillinger eller ved å følge instruksjonene i slik kommunikasjon.

Ethvert samtykke du måtte ha gitt kan trekkes tilbake når som helst.

For å begrense interessebasert annonsering, sjekk innstillingene for annonsesporing på mobilenheten eller nettleseren. For Android- eller iOS-enheten din velger du «begrens annonsesporing» (Apple iOS) eller «velg bort interessebaserte annonser» (Android) i innstillingene. For å velge bort målrettet annonsering på nettet, kan du justere nettleserinnstillingene dine for å begrense viss sporing av informasjonskapsler eller ved å besøke www.youradchoices.com og/eller www.networkadvertising.org .

Der det er aktuelt, kan du også velge bort å motta personlig tilpassede annonser gjennom alternativene i tjenestens personverninnstillinger. Når du bestemmer deg for å velge bort å motta personlig tilpassede annonser, kan det hende at du fortsatt får vist annonser i tjenesten av våre annonsepartnere, men disse annonsene vil være basert på kontekstuelle data og kan være mindre relevante for deg. For mer informasjon om hvilke annonsepartnere vi bruker og hvordan de bruker informasjonen din, vennligst klikk her for mer informasjon .

Hvis du har noen klager på vår håndtering av personopplysninger eller ønsker å vite om noe spesifikt i denne forbindelse, vennligst send oss en e-post til privacy@liketones.com . Vi tar disse sakene på alvor og vil se nærmere på alle forespørsler og klager.

Til slutt har du alltid rett til å sende inn en klage til den lokale databeskyttelsesmyndigheten (for eksempel Office of the Data Protection Ombudsman i Nederland).

8. HVORDAN HOLDER VI DINE DATA SIKRE

Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak designet for å beskytte dataene til brukerne våre. Tiltakene vi bruker er utformet for å gi et sikkerhetsnivå som er passende for risikoen ved å behandle dine personopplysninger, og vi utvikler dem kontinuerlig. Tiltakene våre varierer, men inkluderer vanligvis kontroller for å begrense tilgangen til tjenester eller systemer som inneholder personopplysninger, pseudonymisering, databaser beskyttet av brannmurer, passord og andre tekniske tiltak.

9. ALDER BETYDER

Når vi samler inn personopplysninger, vet vi ikke alderen din, og vi samler ikke bevisst inn eller ber om personopplysninger fra noen under 13 år (eller annen lovlig minimumsalder) eller tillater bevisst slike personer å bruke tjenesten vår. Hvis du er under 13 år (eller en annen lovlig minimumsalder), vennligst ikke forsøk å få tilgang til tjenestene våre, ta dem i bruk eller send oss informasjon om deg selv. Hvis du tror at vi kan ha mottatt informasjon fra eller om et barn under 13 år (eller en annen lovlig minimumsalder), vennligst kontakt oss på privacy@liketones.com .

10. COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGI

Informasjonskapsler er små filer som lagres på en brukers datamaskin (eller andre internettaktiverte enheter, for eksempel smarttelefoner) når en nettjeneste har blitt brukt. Vi og våre partnere bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å tilby tjenestene og tilpasse dem for deg, for å kjøre analyser og målrette annonser. Noen av informasjonskapslene som brukes i Tjenesten er «førsteparts» informasjonskapsler, dvs. fra selve nettstedet, og andre er tredjeparts (partner) informasjonskapsler som tilhører reklame-, analyseenhetene eller sosiale nettverk.

Brukere kan justere nettleserinnstillingene for å deaktivere informasjonskapsler eller for å slette informasjonskapsler som er lagret i nettleseren, men dette kan føre til at enkelte deler av tjenesten ikke fungerer som den skal.

11. MERKNAD FOR INNBYGGERE i CALIFORNIA

Hvis du er bosatt i California, vær oppmerksom på at under California Consumer Privacy Act of 2018, som kan bli endret fra tid til annen, inkludert av California Privacy Rights Act av 2020 (samlet kalt «California Privacy Laws»), er du rett til å motta spesifikk informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger. Du har også spesifikke rettigheter til din personlige informasjon, inkludert retten til å gi oss beskjed om å ikke selge eller dele dine personlige opplysninger. Vennligst se vår Utfyllende personvernerklæring for innbyggere i California for å gjøre deg kjent med rettighetene dine under Californias personvernlovgivning.