Avis de confidentialité

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023

Merci d’utiliser les services LikeTones ! Cet avis de confidentialité explique quelles données personnelles LikeTones et ses filiales (« nous » dans cet avis) collectent à votre sujet, comment nous utilisons vos données personnelles et vos choix concernant vos données personnelles.

Cet avis de confidentialité s’applique à tous les services LikeTones (tels que nos applications mobiles), aux sites Web comme liketones.com , ainsi que les services et propriétés associés que nous contrôlons et que nous appelons collectivement ici les « Services ». Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version de l’avis de confidentialité sur liketones.com . Si les modifications que nous apportons sont importantes, nous vous en informerons en publiant un avis dans les Services ou par d’autres moyens appropriés. Veuillez noter que votre utilisation des Services après la date d’entrée en vigueur est soumise au nouvel Avis de confidentialité.

Les termes et conditions applicables à nos Services ont été définis dans notre Conditions d’utilisation .

1. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter à Privacy@liketones.com .

Pour les activités décrites dans cet avis, le responsable du traitement des données (c’est-à-dire l’entité déterminant comment et pourquoi les données personnelles sont traitées) est LikeTones. Notre adresse est Karveel 45 16, 8242VA Lelystad, Pays-Bas.

Lorsque nous exploitons les Services, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires. Certains partenaires sont des responsables du traitement des données indépendamment de nous et peuvent déterminer comment et pourquoi ils traitent vos données.

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS ET OÙ NOUS OBTENONS CES DONNÉES

Données personnelles que vous nous fournissez :

Informations de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres informations de contact, si vous nous les avez fournies (par exemple, si vous créez un compte dans nos Services ou vous abonnez à nos communications),
Votre identifiant et votre mot de passe (si vous créez un compte dans nos Services),
Informations de profil (telles que la photo de profil, si vous choisissez de l’ajouter à votre profil),
Vos données liées au paiement pour le traitement de la facturation de vos abonnements aux Services et des autres achats que vous effectuez,
Nom et coordonnées de l’école, si vous vous inscrivez à notre Service en tant qu’utilisateur enseignant pour vous assurer qu’il s’agit d’un véritable lieu d’enseignement,
Vos messages vers les Services (par exemple si vous êtes en contact avec nous ou nos agents d’assistance pour résoudre des problèmes dans les Services, envoyez des messages à nos forums ou à notre assistance),
Vos commentaires, réactions ou autres informations que vous fournissez, si vous participez à nos enquêtes ou autres recherches,
Autres données que vous choisissez de nous fournir via nos Services ou autrement,
Avec votre consentement, d’autres informations vous sont expliquées lors de la demande de votre consentement.

Données personnelles que nous recevons de nos partenaires

Si vous choisissez de connecter un compte tiers (par exemple un compte Facebook) à nos Services, nous recevons des informations du fournisseur de compte tiers (par exemple si vous décidez de vous inscrire à notre Service avec un identifiant Facebook, nous recevons depuis Facebook votre nom, votre adresse e-mail ou tout autre identifiant pour permettre le jeu sur plusieurs appareils, votre photo de profil et les informations sur vos amis pour vous connecter avec vos amis qui utilisent déjà nos services),
Données provenant des plateformes sur lesquelles les applications s’exécutent (par exemple, pour vérifier les paiements),
Nous recevons également des informations personnelles de nos partenaires d’analyse et de publicité, telles que des informations sur vos interactions avec nos publicités en dehors de nos Services (par exemple, sur des sites Web tiers), y compris des informations sur la manière dont vous avez été référé à nos Services,
Si des publicités vous sont présentées dans nos Services, nous recevons des informations personnelles de nos partenaires publicitaires, telles que des informations sur la façon dont vous interagissez avec ces publicités (par exemple, le nombre de fois où vous cliquez, visualisez ou interagissez avec une publicité, ainsi que la plate-forme de votre appareil et votre pays de localisation),
Si vous effectuez des achats dans nos Services, nous recevons des données relatives aux transactions des prestataires de services de paiement tiers impliqués dans ces transactions pour valider ces achats.

Les Services collectent certaines données automatiquement lorsque vous les utilisez :

Informations sur votre utilisation des Services, telles que vos données sur votre utilisation de nos Services (par exemple, progrès, chansons jouées, niveaux, durée des sessions, visites sur nos sites Web) et vos interactions dans les Services (telles que les données sur ou les achats que vous créez ou le contenu que vous choisissez de partager), ainsi que les journaux de crash et autres informations liées aux bugs, erreurs et autres problèmes liés à nos services.
Votre adresse IP pour amener notre produit sur votre appareil mais aussi pour avoir une idée de votre localisation générale grâce aux données de géolocalisation IP (au niveau de la ville, de l’état ou du pays) afin que nous puissions gérer le contenu disponible dans le Service sur votre territoire ou pour vous montrer les prix dans votre propre devise et également pour analyser notre Service et son utilisation.
Identifiants d’appareil (tels que l’identifiant de votre appareil, l’identifiant publicitaire, IMEI), les identifiants que nous attribuons à votre compte et d’autres informations techniques sur l’appareil que vous utilisez pour nos services (telles que le type d’appareil, le système d’exploitation, la langue ou le type de navigateur et la version). )
Les cookies et autres technologies similaires (telles que les kits de développement logiciel et les SDK) que nous utilisons peuvent collecter automatiquement certaines données. Vous pouvez trouver plus de détails sur notre utilisation des cookies à la fin de ce document dans la section « Cookies ».
Nous pouvons également générer et attribuer un identifiant utilisateur lorsque vous accédez ou utilisez nos services.

La fourniture de données n’est pas obligatoire, mais nous ne sommes pas en mesure de fournir les Services, ou certaines parties ou fonctionnalités des Services, sans traiter vos données. Si vous utilisez nos Services, nous collecterons des données vous concernant pour tout ou partie des finalités décrites dans le présent avis, en fonction des Services que vous décidez d’utiliser et de vos choix lors de leur utilisation. Vous disposez d’un certain nombre d’options pour contrôler la mesure dans laquelle nous traitons vos données, par exemple si vous souhaitez ou non connecter vos comptes tiers à nos Services, réinitialiser ou limiter l’utilisation de vos identifiants publicitaires dans les paramètres de votre appareil, ou désactiver le utilisation de cookies dans notre bandeau cookie et/ou les paramètres de votre navigateur, ou refuser le partage de vos données personnelles à des fins de publicité personnalisée dans les paramètres de confidentialité de nos Services.

Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de traiter des données vous concernant appartenant à des catégories particulières, telles que des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des informations génétiques, biométriques ou de santé, ou des données concernant le sexe d’une personne. vie ou orientation sexuelle. Veuillez ne pas nous fournir ce type d’informations et ne pas les mettre à la disposition d’autres personnes dans les Services.

3. POURQUOI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utiliserons vos données personnelles aux fins suivantes sur ces bases juridiques :

Pour faire fonctionner les Services.

Afin que nous puissions exécuter notre contrat avec vous, nous traitons les données nécessaires à

créer et maintenir votre compte dans nos Services (le cas échéant) et vous permettre d’utiliser nos Services,
exploiter les Services,
vous fournir les Services et produits que vous demandez,
traiter les transactions et vérifier et confirmer les paiements,
vous envoyer des communications liées au service (par exemple des confirmations, des messages administratifs, des avis techniques).

Rendre les Services plus adaptés à nos utilisateurs.

Afin de fournir d’excellents services à nos utilisateurs et de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires pour

analyser, développer et améliorer nos Services et l’expérience utilisateur, et les personnaliser pour vous,
gérer notre relation client avec vous,
fournir des fonctionnalités sociales dans le cadre des Services (par exemple, des classements),
assurer le support des utilisateurs et répondre à vos questions et commentaires,
analyser votre utilisation de nos Services, par exemple, pour comprendre le type de contenu ou le genre musical qui vous intéresse et personnaliser votre expérience de service,
vous envoyer des mises à jour, des alertes, des actualités et d’autres informations liées à nos Services ou à d’autres opérations,
dépanner ou déboguer toute erreur ou autre problème dans nos services,
créer des données qui ne vous sont pas identifiables (par exemple, des données agrégées),
mener des enquêtes ou d’autres recherches pour en savoir plus sur nos services ou nos utilisateurs.

Pour nous assurer que nous atteignons des publics intéressés.

Sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir nos Services, pour nous assurer que nous atteignons des publics pertinents et intéressés et, le cas échéant, pour financer nos Services afin que nous puissions les proposer gratuitement, nous traitons les données nécessaires pour

vous fournir nos offres dans les Services, sur d’autres sites Web et services, et par e-mail,
vous envoyer des communications sur nos événements, ou d’autres actualités liées à nos Services et opérations,
garder une trace des installations de nos applications (y compris la source de chaque installation),
servir, cibler, diffuser, mesurer et améliorer notre publicité et nos Services (y compris notre publicité en dehors de nos Services),
demander à nos partenaires publicitaires de diffuser des publicités personnalisées en dehors de nos Services,
vous montrer des publicités dans nos Services provenant de nos partenaires publicitaires, y compris des publicités contextuelles et personnalisées,
permettre à nos partenaires publicitaires de personnaliser les publicités que vous voyez dans nos Services pour les rendre plus pertinentes pour vous.

Pour plus d’informations sur la manière de vous désinscrire des publicités personnalisées, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Pour que les services soient équitables et sûrs.

Afin de garantir une utilisation acceptable, sûre et équitable des Services et de sauvegarder nos opérations, nous avons un intérêt légitime à traiter les données nécessaires pour

surveiller que l’utilisation des Services est acceptable et empêcher toute activité dans les Services que nous jugeons être une mauvaise conduite, contraire à nos termes et conditions, ou potentiellement illégale et prendre des mesures contre une telle utilisation ou autrement exercer ou défendre nos droits légaux,
auditer nos opérations ou nos processus.

Analyser et segmenter.

Pour toutes les finalités ci-dessus, nous pouvons analyser et segmenter toutes les données collectées.

Avec votre accord.

Si nous souhaitons traiter vos données personnelles à toute autre fin pour laquelle nous ne pouvons nous appuyer sur aucune autre base juridique pour le traitement en vertu de la loi applicable, nous vous demanderons votre consentement.

Nous pouvons également traiter vos données si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales que nous envisageons de nous appliquer (y compris la coopération avec les autorités sur demande et pour les exigences comptables et fiscales). Nous pouvons également traiter vos données à des fins supplémentaires compatibles avec l’une des finalités énumérées ci-dessus.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions automatisées (c’est-à-dire des décisions sans aucune intervention humaine) qui vous affectent de manière significative.

Publicité.

Nous pouvons diffuser des publicités dans nos Services pour vous permettre d’accéder gratuitement au contenu de nos Services. Afin de vous montrer des publicités dans nos Services, nous pouvons intégrer des SDK dans nos Services fournis par des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires publicitaires tiers peuvent diffuser des publicités contextuelles ou personnalisées en fonction de vos préférences de confidentialité et si vous avez choisi de ne plus recevoir de publicités personnalisées dans les paramètres de confidentialité du Service. Veuillez consulter une liste de nos partenaires tiers en cliquant sur ici pour plus d’informations .

Lorsque vous n’avez pas choisi de ne plus recevoir de publicités personnalisées, ces SDK tiers peuvent collecter votre adresse IP, votre identifiant d’appareil, vos données de performances, vos données publicitaires, vos journaux de crash non liés à l’utilisateur, vos données relatives à la façon dont vous interagissez avec notre Service, et d’autres informations statistiques et techniques afin de diffuser des annonces pertinentes pour vous.

Lorsque vous avez désactivé la publicité personnalisée, ces SDK tiers peuvent collecter des données contextuelles non personnelles, notamment des données de géolocalisation, des termes de requête et du contenu sur le Service. Ils peuvent également collecter votre identifiant publicitaire uniquement à des fins de limitation du nombre d’expositions, de rapports publicitaires agrégés et de lutte contre la fraude et les abus. Nos partenaires publicitaires peuvent utiliser vos informations à plusieurs fins, y compris, mais sans s’y limiter, pour personnaliser les publicités que vous voyez afin de s’assurer qu’elles correspondent à vos propres intérêts, diagnostiquer les problèmes et améliorer le SDK, comprendre l’efficacité des fonctionnalités de produits existantes et planifier de nouvelles fonctionnalités, mesurer et améliorer les performances des publicités ainsi que l’efficacité des fonctionnalités du Service, ainsi qu’à des fins d’analyse.

Pour plus d’informations sur la manière de vous désinscrire des publicités personnalisées, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

4. QUI PEUT VOIR VOS DONNÉES

Au lieu de tout faire nous-mêmes, nous avons besoin de l’aide des autres. Nous avons des partenaires qui nous fournissent des services et traitent des données aux fins décrites dans le présent avis. Nous partageons vos données avec les types de destinataires suivants :

Fonctionnalités sociales. Nous avons des fonctionnalités sociales dans nos Services, ce qui signifie que d’autres utilisateurs peuvent, par exemple, voir vos données de profil et votre position dans le classement ou d’autres activités dans les Services et lire les commentaires ou les questions que vous publiez sur nos forums.

Entreprises LikeTones. D’autres sociétés appartenant au groupe de sociétés LikeTones, par exemple, pour nous aider à développer ou exploiter nos Services

Des partenaires travaillant pour nous. Personnes ou sociétés extérieures au groupe LikeTones qui traitent les données personnelles en notre nom et selon nos instructions et notre contrôle. Ces partenaires de traitement LikeTones incluent par exemple des fournisseurs de services d’hébergement, des processeurs de paiement qui s’occupent réellement de la facturation, des banques et des sociétés de cartes de crédit en notre nom, des services d’analyse qui nous permettent d’avoir un aperçu de la façon dont nous devrions améliorer nos services, l’assistance aux utilisateurs et d’autres services. qui nous aident à exploiter et à développer nos Services.

Publicité et médias sociaux. Partenaires qui utilisent des identifiants publicitaires, des cookies, des interfaces de programmation d’applications et/ou des SDK dans notre service pour leur permettre de collecter et d’analyser les données et informations relatives aux utilisateurs et aux appareils. Ces partenaires peuvent être, par exemple, nos partenaires publicitaires ou des partenaires fournissant des outils de réseaux sociaux permettant le partage de contenu de nos Services. Ces partenaires collectent et traitent les données personnelles séparément de nous dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter ces politiques de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques de collecte et d’utilisation de données, l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Les instructions de désinscription pour les services de ces partenaires sont également incluses dans leurs politiques de confidentialité. Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles par nos partenaires publicitaires et de médias sociaux, veuillez consulter ici pour plus d’informations.

Pouvoirs publics et autres entités.

les organismes chargés de l’application de la loi ou les tribunaux compétents lorsque nous le jugeons nécessaire en vertu de la loi ou de la réglementation applicable,
des acheteurs potentiels ou réels ou leurs conseillers dans le cadre d’une acquisition d’entreprise prévue ou réelle ou d’une autre restructuration d’entreprise ou d’un accord similaire,
à toute personne ou entité dont nous estimons que la divulgation est nécessaire pour lutter contre la fraude ou les activités illégales, pour exercer ou défendre nos droits légaux, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Notre Service est mondial par nature et vos données peuvent donc être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’Union européenne (« UE ») et de l’Espace économique européen (« EEE »). Par exemple, nos filiales et certains des serveurs que nous utilisons pour héberger nos Services sont situés aux États-Unis. Nous faisons également appel à des partenaires situés en dehors de l’UE pour nous fournir des services. Étant donné que ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre propre pays, nous prenons des mesures pour garantir que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos données personnelles. Ces garanties peuvent inclure le fait d’avoir clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou autres garanties légales en place. Pour plus de détails concernant nos partenaires internationaux de publicité et de médias sociaux, veuillez consulter ici pour plus d’informations .

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte utilisateur est actif ou autant que nécessaire pour fournir les Services. Vous pouvez mettre fin à cette relation en supprimant votre compte. Nous supprimerons ensuite toutes vos données personnelles de nos propres systèmes et de ceux de nos partenaires, y compris les sauvegardes dans un délai de 30 jours, à moins qu’il n’existe un intérêt commercial légitime à conserver les données, par exemple pour respecter nos obligations légales, faire respecter nos accords ou pour résoudre les différends. Nous examinons et supprimons ou anonymisons également périodiquement les comptes d’utilisateurs inactifs qui sont inactifs depuis cinq ans ou d’autres données.

7. VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous stockons à votre sujet. Si vous le demandez, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles sous format électronique. Vous avez également le droit de faire supprimer vos données. Si vous choisissez de supprimer votre profil, cela effacera toutes les données personnelles que nous avons collectées sur vous via l’application, anonymisant ainsi également toutes les données analytiques basées sur ces données personnelles, à moins que nous ayons, pour une raison légitime, le droit de conserver les données personnelles. données. Vous pouvez également exiger la limitation du traitement conformément aux exigences légales.

Pour accéder à vos données dans nos applications, ou pour demander leur suppression, veuillez envoyer une demande d’accès aux données ou de suppression depuis les paramètres de l’application sous le menu « confidentialité » ou via votre page de profil utilisateur. Nous vous demandons d’utiliser principalement ces outils automatiques pour soumettre des demandes afin de nous aider à valider et traiter vos demandes de manière plus rapide et plus fiable.

Notre application LikeTones vous permet de contrôler certaines fonctionnalités sociales de l’application et les données que vous partagez avec d’autres. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres sous l’onglet confidentialité de l’application.

Vous avez également le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations. Vous pouvez le faire en modifiant vos informations personnelles sur votre profil si vos informations changent ou s’avèrent incorrectes. Ou vous pouvez nous contacter à support@liketones.com .

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations dans la mesure où notre traitement est basé sur des intérêts légitimes. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser d’utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing. Dans l’application LikeTones, vous pouvez modifier vos préférences concernant les communications marketing (push et email) sous l’onglet confidentialité dans les paramètres de l’application LikeTones ou en suivant les instructions contenues dans ces communications.

Tout consentement que vous auriez pu donner peut être retiré à tout moment.

Pour limiter la publicité basée sur les centres d’intérêt, veuillez vérifier les paramètres de suivi des publicités de votre appareil mobile ou de votre navigateur Web. Pour votre appareil Android ou iOS, sélectionnez « limiter le suivi des publicités » (Apple iOS) ou « désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt » (Android) dans les paramètres. Pour vous désinscrire des publicités ciblées sur le web, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour limiter certains suivis par cookies ou en visitant www.youradchoices.com et/ou www.networkadvertising.org .

Le cas échéant, vous pouvez également refuser de recevoir des publicités personnalisées via les options fournies dans les paramètres de confidentialité du Service. Lorsque vous décidez de ne plus recevoir de publicités personnalisées, nos partenaires publicitaires peuvent toujours vous proposer des publicités dans le Service. Toutefois, ces publicités seront basées sur des données contextuelles et peuvent être moins pertinentes pour vous. Pour plus d’informations sur les partenaires publicitaires que nous utilisons et sur la manière dont ils utilisent vos informations, veuillez cliquer sur ici pour plus d’informations .

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement des données personnelles ou si vous souhaitez savoir quelque chose de spécifique à cet égard, veuillez nous envoyer un e-mail à Privacy@liketones.com . Nous prenons ces questions au sérieux et examinerons toutes les demandes et plaintes.

Enfin, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données (par exemple, le Bureau du médiateur pour la protection des données aux Pays-Bas).

8. COMMENT GARDONS-NOUS VOS DONNÉES SÉCURISÉES

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données de nos utilisateurs. Les mesures que nous employons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque de traitement de vos informations personnelles, et nous les développons continuellement. Nos mesures varient mais incluent généralement des contrôles pour limiter l’accès aux services ou systèmes contenant des données personnelles, la pseudonymisation, les bases de données protégées par des pare-feu, des mots de passe et d’autres mesures techniques.

9. L’ÂGE COMPTE

Lorsque nous collectons des données personnelles, nous ne connaissons pas votre âge et nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans (ou tout autre âge minimum légal) ni n’autorisons sciemment ces personnes à utiliser notre Service. Si vous avez moins de 13 ans (ou tout autre âge minimum légal), veuillez ne pas tenter d’accéder à nos services, de les utiliser ou de nous envoyer des informations vous concernant. Si vous pensez que nous pourrions avoir reçu des informations de ou concernant un enfant de moins de 13 ans (ou tout autre âge minimum légal), veuillez nous contacter à l’adresse Privacy@liketones.com .

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’ordinateur d’un utilisateur (ou sur d’autres appareils connectés à Internet, tels que les smartphones) lorsqu’un service en ligne a été utilisé. Nous et nos partenaires utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir les services et les personnaliser pour vous, pour exécuter des analyses et cibler des publicités. Certains des cookies utilisés dans le Service sont des cookies « de première partie », c’est-à-dire provenant du site Web lui-même, et d’autres sont des cookies tiers (partenaires) qui appartiennent aux entités de publicité, d’analyse ou aux réseaux sociaux.

Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres de leur navigateur pour désactiver les cookies ou supprimer les cookies qui ont été enregistrés dans le navigateur, mais cela peut entraîner un dysfonctionnement de certaines parties du Service.

11. REMARQUE POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous êtes un résident de Californie, veuillez noter qu’en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre, y compris par la California Privacy Rights Act de 2020 (collectivement, les « Lois californiennes sur la confidentialité »), vous êtes droit de recevoir des informations spécifiques sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Vous disposez également de droits spécifiques sur vos informations personnelles, y compris le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité supplémentaire destiné aux résidents de Californie afin de vous familiariser avec vos droits en vertu des lois californiennes sur la confidentialité.