Aviso de Privacidad

Última actualización el 8 de diciembre de 2023

¡Gracias por utilizar los servicios de LikeTones! Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales LikeTones y sus subsidiarias (“nosotros” en este aviso) recopilan sobre usted, cómo utilizamos sus datos personales y sus opciones sobre sus datos personales.

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los servicios de LikeTones (como nuestras aplicaciones móviles), sitios web como liketones.com , y servicios y propiedades relacionados que controlamos y que aquí denominamos colectivamente los “Servicios”. Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión del Aviso de privacidad en liketones.com . Si los cambios que realizamos son sustanciales, se lo notificaremos publicando un aviso en los Servicios o por otros medios apropiados. Tenga en cuenta que su uso de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor está sujeto al nuevo Aviso de Privacidad.

Los términos y condiciones aplicables a nuestros Servicios se han establecido en nuestra Términos de servicio .

1. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o las formas en que utilizamos sus datos, contáctenos a privacidad@liketones.com .

Para las actividades descritas en este aviso, el controlador de datos (es decir, la entidad que determina cómo y por qué se procesan los datos personales) es LikeTones. Nuestra dirección es Karveel 45 16, 8242VA Lelystad, Países Bajos.

Cuando operamos los Servicios, podemos compartir sus datos con nuestros socios. Algunos de los socios son responsables del tratamiento de datos independientemente de nosotros y pueden determinar cómo y por qué procesan sus datos.

2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y DE DÓNDE OBTENEMOS LOS DATOS

Datos personales que nos facilitas:

Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto, si nos la ha proporcionado (por ejemplo, si crea una cuenta en nuestros Servicios o se suscribe a nuestras comunicaciones),
Su nombre de usuario y contraseña (si crea una cuenta en nuestros Servicios),
Información de perfil (como una foto de perfil, si elige agregarla a su perfil),
Sus datos relacionados con el pago para procesar la facturación de sus suscripciones a Servicios y otras compras que realice,
Nombre de la escuela y detalles de contacto, si se inscribe en nuestro Servicio como usuario docente para asegurarse de que sea un lugar real de educación,
Sus mensajes a los Servicios (por ejemplo, si está en contacto con nosotros o con nuestros agentes de soporte para resolver problemas en los Servicios, enviar mensajes a nuestros foros o soporte),
Sus comentarios, opiniones u otra información que proporcione, si participa en nuestras encuestas u otras investigaciones,
Otros datos que elija proporcionarnos a través de nuestros Servicios o de otro modo,
Con su consentimiento, otra información que se le explica al solicitar su consentimiento.

Datos personales que obtenemos de nuestros socios

Si elige conectar una cuenta de terceros (por ejemplo, una cuenta de Facebook) con nuestros Servicios, recibimos información del proveedor de la cuenta de terceros (por ejemplo, si decide registrarse en nuestro Servicio con un inicio de sesión de Facebook, recibimos de Facebook su nombre, dirección de correo electrónico u otro identificador para permitir el juego entre dispositivos, foto de perfil e información de amigos para conectarlo con sus amigos que ya usan nuestros Servicios),
Datos de las plataformas en las que se ejecutan las aplicaciones (por ejemplo, para verificar pagos),
También recibimos información personal de nuestros socios de análisis y publicidad, como información sobre sus interacciones con nuestros anuncios fuera de nuestros Servicios (por ejemplo, en sitios web de terceros), incluida información sobre cómo fue remitido a nuestros Servicios.
Si se le muestran anuncios en nuestros Servicios, recibimos información personal de nuestros socios publicitarios, como información sobre cómo interactúa con esos anuncios (por ejemplo, la cantidad de veces que hace clic, ve o interactúa con un anuncio, así como la plataforma de su dispositivo y el país de ubicación),
Si realiza compras en nuestros Servicios, recibimos datos relacionados con las transacciones de los proveedores de servicios de pago externos involucrados en esas transacciones para validar esas compras.

Los servicios recopilan ciertos datos automáticamente cuando los utiliza:

Información sobre su uso de los Servicios, como sus datos sobre su uso de nuestros Servicios (por ejemplo, progreso, canciones reproducidas, niveles, duración de la sesión, visitas a nuestros sitios web) y sus interacciones en los Servicios (como datos o compras). que crea o el contenido que elige compartir), así como registros de fallas y otra información relacionada con errores, errores y otros problemas en nuestros Servicios
Su dirección IP para llevar nuestro producto a su dispositivo, pero también para tener una idea de su ubicación general a través de datos de geolocalización de IP (a nivel de ciudad, estado o país) para que podamos administrar el contenido disponible en el Servicio en su territorio o para mostrarle precios en su propia moneda y también analizar nuestro Servicio y su uso.
Identificadores de dispositivo (como su ID de dispositivo, ID de publicidad, IMEI), identificadores que asignamos a su cuenta y otra información técnica sobre el dispositivo que utiliza para nuestros Servicios (como tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma o tipo de navegador, y versión). )
Las cookies y otras tecnologías similares (como kits de desarrollo de software y SDK) que utilizamos pueden recopilar algunos datos automáticamente. Puede encontrar más detalles sobre nuestro uso de cookies al final de este documento en la sección «Cookies».
También podemos generar y asignar una identificación de usuario cuando accede o utiliza nuestros Servicios.

Proporcionarnos datos no es obligatorio, pero no podemos proporcionar los Servicios, o algunas partes o características de los Servicios, sin procesar sus datos. Si utiliza nuestros Servicios, recopilaremos datos relacionados con usted para algunos o todos los fines descritos en este aviso, según los Servicios que decida utilizar y sus elecciones al utilizarlos. Tiene varias opciones para controlar la medida en que procesamos sus datos, como conectar o no sus cuentas de terceros a nuestros Servicios, restablecer o limitar el uso de sus ID de publicidad en la configuración de su dispositivo o desactivar el uso de cookies en nuestro banner de cookies y/o la configuración de su navegador, u optar por no compartir sus datos personales con fines de publicidad personalizada en la configuración de privacidad de nuestros Servicios.

No pretendemos recopilar ni procesar ningún dato relacionado con usted que pertenezca a categorías especiales, como datos que revelen origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, información genética, biométrica o de salud, o datos relacionados con el sexo de una persona. vida u orientación sexual. No nos proporcione este tipo de información ni la ponga a disposición de otros en los Servicios.

3. POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES

Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades sobre estas bases legales:

Para que los Servicios funcionen.

Para que podamos ejecutar nuestro contrato con usted, procesamos los datos necesarios para

configurar y mantener su cuenta en nuestros Servicios (cuando corresponda) y permitirle utilizar nuestros Servicios,
operar los Servicios,
proporcionarle los Servicios y productos que solicite,
procesar transacciones y verificar y confirmar pagos,
enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, confirmaciones, mensajes administrativos, avisos técnicos).

Para hacer los Servicios más adecuados para nuestros usuarios.

Para brindar excelentes Servicios a nuestros usuarios y brindarle la mejor experiencia de usuario posible, tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para

analizar, desarrollar y mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario, y personalizarlos para usted,
gestionar nuestra relación con usted como cliente,
proporcionar funciones sociales como parte de los Servicios (por ejemplo, tablas de clasificación),
proporcionar soporte al usuario y responder a sus preguntas y comentarios,
analizar su uso de nuestros Servicios, por ejemplo, para comprender qué tipo de contenido o género musical le interesa y personalizar su experiencia de servicio,
enviarle actualizaciones, alertas, noticias y otra información relacionada con nuestros Servicios u otras operaciones,
solucionar problemas o depurar cualquier error u otros problemas en nuestros Servicios,
crear datos que no sean identificables para usted (por ejemplo, datos agregados),
realizar encuestas u otras investigaciones para obtener más información sobre nuestros Servicios o usuarios.

Para asegurarnos de llegar a audiencias interesadas.

Con base en nuestro interés legítimo en promocionar nuestros Servicios, para asegurarnos de llegar a audiencias relevantes e interesadas y, cuando corresponda, financiar nuestros Servicios para que podamos ofrecerlos de forma gratuita, procesamos los datos necesarios para

proporcionarle nuestras ofertas en los Servicios, en otros sitios web y servicios, y por correo electrónico,
enviarle comunicaciones sobre nuestros eventos u otras noticias relacionadas con nuestros Servicios y operaciones,
realizar un seguimiento de las instalaciones de nuestras aplicaciones (incluida la fuente de cada instalación),
servir, orientar, entregar, medir y mejorar nuestra publicidad y los Servicios (incluida nuestra publicidad fuera de nuestros Servicios),
solicitar a nuestros socios publicitarios que muestren anuncios personalizados fuera de nuestros Servicios,
mostrarle anuncios en nuestros Servicios de nuestros socios publicitarios, incluidos anuncios contextuales y personalizados,
permitir que nuestros socios publicitarios personalicen los anuncios que ve en nuestros Servicios para hacerlos más relevantes para usted.

Para obtener información sobre cómo darse de baja de anuncios personalizados, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

Para mantener los servicios justos y seguros.

Para garantizar un uso aceptable, seguro y justo de los Servicios y salvaguardar nuestras operaciones, tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para

monitorear que el uso de los Servicios es aceptable y prevenir la actividad en los Servicios que determinamos que es una mala conducta, contra nuestros términos y condiciones, o potencialmente ilegal y tomar medidas contra dicho uso o ejercer o defender nuestros derechos legales,
auditar nuestras operaciones o procesos.

Analizar y segmentar.

Para todos los fines anteriores, podemos analizar y segmentar todos los datos recopilados.

Con tu consentimiento.

Si deseamos procesar sus datos personales para cualquier otro fin en el que no podamos basarnos en ninguna otra base legal para el procesamiento según la ley aplicable, le solicitaremos su consentimiento.

También podemos procesar sus datos según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales que consideramos que se nos aplican (incluida la cooperación con las autoridades previa solicitud debida y para requisitos contables y fiscales). También podremos tratar sus datos para finalidades adicionales compatibles con cualquiera de las finalidades enumeradas anteriormente.

No utilizamos sus datos personales para tomar decisiones automatizadas (es decir, decisiones sin participación humana) que le afecten significativamente.

Publicidad.

Podemos mostrar anuncios en nuestros Servicios para permitirle acceder al contenido de nuestros Servicios de forma gratuita. Para mostrarle anuncios en nuestros Servicios, podemos integrar SDK en nuestros Servicios proporcionados por socios publicitarios externos. Estos socios publicitarios externos pueden mostrar anuncios contextuales o personalizados según sus preferencias de privacidad y si usted ha optado por no recibir anuncios personalizados en la configuración de privacidad del Servicio. Consulte una lista de nuestros socios externos haciendo clic aquí para más información .

Cuando no haya optado por no recibir publicidad personalizada, estos SDK de terceros pueden recopilar su dirección IP, ID de dispositivo, datos de rendimiento, datos publicitarios, registros de fallos no relacionados con el usuario, datos relacionados con cómo interactúa con nuestro Servicio y otra información estadística y técnica para mostrarle anuncios relevantes.

Cuando haya optado por no recibir publicidad personalizada, estos SDK de terceros pueden recopilar datos contextuales no personales, incluidos datos de geolocalización, términos de consulta y contenido del Servicio. También pueden recopilar su ID de publicidad únicamente con el fin de limitar la frecuencia, generar informes de anuncios agregados y combatir el fraude y el abuso. Nuestros socios publicitarios pueden usar su información para varios propósitos, que incluyen, entre otros, personalizar los anuncios que ve para asegurarse de que sean relevantes para sus propios intereses, diagnosticar problemas y mejorar el SDK, comprender la efectividad de las funciones existentes del producto y planificar nuevas funciones, medir y mejorar el rendimiento de los anuncios, así como la eficacia de las funciones del Servicio, así como con fines analíticos.

Para obtener información sobre cómo excluirse de los anuncios personalizados, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.

4. QUIÉN PUEDE VER TUS DATOS

En lugar de hacer absolutamente todo por nuestra cuenta, necesitamos la ayuda de los demás. Contamos con socios que nos brindan servicios y procesamiento de datos para los fines descritos en este aviso. Compartimos tus datos con los siguientes tipos de destinatarios:

Funciones sociales. Tenemos funciones sociales en nuestros Servicios, lo que significa que otros usuarios pueden, por ejemplo, ver los datos de su perfil y su posición en la tabla de clasificación u otras actividades en los Servicios y leer los comentarios o preguntas que publique en nuestros foros.

Empresas LikeTones. Otras empresas pertenecientes al grupo de empresas LikeTones, por ejemplo, para ayudarnos a desarrollar u operar nuestros Servicios.

Socios que trabajan para nosotros. Personas o empresas fuera del grupo LikeTones que procesan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y control. Estos socios procesadores de LikeTones incluyen, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento, procesadores de pagos que realmente se ocupan de la facturación, bancos y compañías de tarjetas de crédito en nuestro nombre, servicios de análisis que nos permiten obtener información sobre cómo debemos mejorar nuestros Servicios, soporte al usuario y otros servicios. que nos ayudan a operar y desarrollar nuestros Servicios.

Publicidad y redes sociales. Socios que utilizan identificadores de publicidad, cookies, interfaces de programación de aplicaciones y/o SDK en nuestro Servicio para permitirles recopilar y analizar datos e información relacionados con el usuario y el dispositivo. Dichos socios pueden ser, por ejemplo, nuestros socios publicitarios o socios que proporcionan herramientas de redes sociales que permiten compartir contenido de nuestros Servicios. Estos socios recopilan y procesan datos personales por separado de nosotros según sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que consulte esas políticas de privacidad para obtener más información sobre sus prácticas de uso y recopilación de datos, el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares. Las instrucciones para darse de baja de los servicios de estos Socios también se incluyen en sus políticas de privacidad. Para obtener más detalles sobre el procesamiento de datos personales por parte de nuestros socios de publicidad y redes sociales, consulte aquí para más información.

Autoridades públicas y otras entidades.

organismos competentes encargados de hacer cumplir la ley o tribunales de justicia cuando lo consideremos necesario según la ley o regulación aplicable,
compradores potenciales o reales o sus asesores en relación con una adquisición corporativa planificada o real u otra reestructuración empresarial o un acuerdo similar,
a cualquier persona o entidad cuando consideremos que la divulgación es necesaria para combatir el fraude o la actividad ilegal, para ejercer o defender nuestros derechos legales, o para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Nuestro Servicio es global por naturaleza y, por lo tanto, sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de la Unión Europea (“UE”) y el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Por ejemplo, nuestras subsidiarias y algunos de los servidores que utilizamos para alojar nuestros Servicios están ubicados en los EE. UU. También utilizamos socios que se encuentran fuera de la UE para proporcionarnos servicios. Dado que estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su propio país, tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales. Estas salvaguardas pueden incluir tener cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE u otras salvaguardias legales vigentes. Para obtener más detalles sobre nuestros socios internacionales de publicidad y redes sociales, consulte aquí para más información .

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos mientras su cuenta de usuario esté activa o según sea necesario para proporcionar los Servicios. Puede finalizar esta relación eliminando su cuenta. Luego eliminaremos todos sus datos personales de nuestros sistemas y los de nuestros socios, incluidas las copias de seguridad, dentro de los 30 días, a menos que exista un interés comercial legítimo para conservar los datos, como por ejemplo para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos o para resolver disputas. También revisamos y eliminamos periódicamente o anonimizamos cuentas de usuarios inactivos que han estado inactivas durante cinco años u otros datos.

7. TUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a los datos personales que almacenamos sobre usted. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de sus datos personales en formato electrónico. También tienes derecho a que se eliminen tus datos. Si elige eliminar su perfil, esto borrará todos los datos personales que hemos recopilado de usted a través de la aplicación, con lo que también se anonimizarán todos los datos analíticos basados en dichos datos personales, a menos que nosotros, por una razón legítima, tengamos derecho a conservar los datos personales. datos. También podrá exigir la limitación del tratamiento de acuerdo con los requisitos legales.

Para acceder a sus datos en nuestras aplicaciones, o para solicitar su eliminación, envíe una solicitud de acceso o eliminación de datos desde la configuración de la aplicación en el menú «privacidad» o a través de su página de perfil de usuario. Le pedimos que utilice principalmente estas herramientas automáticas para enviar solicitudes para ayudarnos a validar y procesar sus solicitudes de manera más rápida y confiable.

Nuestra aplicación LikeTones te permite controlar algunas de las funciones sociales de la aplicación y qué datos compartes con otros. Puede modificar sus preferencias en la configuración en la pestaña de privacidad de la aplicación.

También tiene derecho a corregir o actualizar su información. Puede hacerlo editando sus datos personales en su perfil si su información cambia o resulta ser incorrecta. O puede contactarnos en support@liketones.com .

También tiene derecho a oponerse a que procesemos su información en la medida en que nuestro procesamiento se base en intereses legítimos. Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing. En la aplicación LikeTones, puede modificar sus preferencias con respecto a las comunicaciones de marketing (push y correo electrónico) en la pestaña de privacidad en la configuración de la aplicación LikeTones o siguiendo las instrucciones en dichas comunicaciones.

Cualquier consentimiento que haya proporcionado podrá retirarlo en cualquier momento.

Para limitar la publicidad basada en intereses, consulte la configuración de seguimiento de anuncios de su dispositivo móvil o navegador web. Para su dispositivo Android o iOS, seleccione «limitar el seguimiento de anuncios» (Apple iOS) o «optar por no recibir anuncios basados en intereses» (Android) en la configuración. Para optar por no recibir publicidad dirigida en la web, puede ajustar la configuración de su navegador para limitar cierto seguimiento mediante cookies o visitando www.youradchoices.com y/o www.networkadvertising.org .

Cuando corresponda, también puede optar por no recibir anuncios personalizados a través de las opciones proporcionadas en la configuración de privacidad del Servicio. Cuando decide optar por no recibir anuncios personalizados, es posible que nuestros socios publicitarios aún le muestren anuncios en el Servicio; sin embargo, estos anuncios se basarán en datos contextuales y pueden ser menos relevantes para usted. Para obtener más información sobre qué socios publicitarios utilizamos y cómo utilizan su información, haga clic en aquí para más información .

Si tiene alguna queja sobre nuestro manejo de datos personales o desea saber algo específico al respecto, envíenos un correo electrónico a privacidad@liketones.com . Nos tomamos estos asuntos en serio y examinaremos todas las solicitudes y quejas.

Por último, siempre tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la Oficina del Defensor del Pueblo de Protección de Datos en los Países Bajos).

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS SEGUROS?

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos de nuestros usuarios. Las medidas que empleamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de procesar su información personal, y las desarrollamos continuamente. Nuestras medidas varían, pero normalmente incluyen controles para limitar el acceso a servicios o sistemas que contienen datos personales, seudonimización, bases de datos protegidas por firewalls, contraseñas y otras medidas técnicas.

9. LA EDAD IMPORTA

Cuando recopilamos datos personales, no sabemos su edad y no recopilamos ni solicitamos conscientemente datos personales de ninguna persona menor de 13 años (o cualquier otra edad mínima legal) ni permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestro Servicio. Si tiene menos de 13 años (o cualquier otra edad mínima legal), no intente acceder a nuestros Servicios, utilizarlos ni enviarnos ninguna información sobre usted. Si cree que podríamos haber recibido información de o sobre un niño menor de 13 años (o cualquier otra edad mínima legal), contáctenos en privacidad@liketones.com .

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las cookies son pequeños archivos almacenados en la computadora de un usuario (u otros dispositivos habilitados para Internet, como teléfonos inteligentes) cuando se ha utilizado un servicio en línea. Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar los Servicios y personalizarlos para usted, ejecutar análisis y orientar anuncios. Algunas de las cookies utilizadas en el Servicio son cookies “propias”, es decir, del propio sitio web, y otras son cookies de terceros (socios) que pertenecen a entidades publicitarias, analíticas o redes sociales.

Los usuarios pueden ajustar la configuración de su navegador para deshabilitar las cookies o eliminar las cookies que se han guardado en el navegador, pero esto puede provocar que algunas partes del Servicio no funcionen correctamente.

11. NOTA PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si es residente de California, tenga en cuenta que, según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, que puede modificarse periódicamente, incluida la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, las “Leyes de Privacidad de California”), usted es tiene derecho a recibir información específica sobre cómo procesamos su información personal. También tiene derechos específicos sobre su información personal, incluido el derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal. Por favor revise nuestro Aviso de privacidad complementario para residentes de California para que se familiaricen con sus derechos según las leyes de privacidad de California.